nnbaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nnbaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বেটিং বা গেমিং পরিষেবায় অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করেন।

nnbaji বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী nnbaji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তিটি পারস্পরিক সম্মান ও স্বচ্ছতার ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠিত।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-সহ সকল সম্পূরক নীতির সাথে একীভূতভাবে পড়তে হবে। উক্ত নীতিগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

nnbaji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• এমন কোনো বিচারব্যবস্থায় বসবাস করা যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• নিজের নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে।

nnbaji যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য ব্যবহারকারীর কাছে পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ বা জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, বেটিং বা উত্তোলনের সুবিধা সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

nnbaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে নির্ভুল ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যেমন সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি। মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রাপ্ত বোনাস বা জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.৪ KYC যাচাইকরণ

আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে nnbaji Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এর অংশ হিসেবে পরিচয় প্রমাণ ও ঠিকানা প্রমাণের দলিল চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করা পর্যন্ত বড় উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

nnbaji বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার পরিমাণ সরাসরি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• জমা দেওয়ার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর প্রদান করতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের পদ্ধতি ও সময়

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের জমা ও উৎসের পেমেন্ট পদ্ধতি একই হতে হবে।
• সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ প্রতারণামূলক লেনদেন

যদি কোনো লেনদেন সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক বলে মনে হয়, nnbaji সেই লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। চার্জব্যাক বা অননুমোদিত পেমেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

nnbaji নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳৩২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ১০x (দশগুণ)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করার আগে সেই অর্থ ১০ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি প্রমোশন কেবল একবার ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস অন্য ব্যবহারকারীর সাথে হস্তান্তর করা যাবে না।
• nnbaji যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের মাধ্যমে প্রাপ্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস অফারের নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে; মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।

৬. বেটিং বিধিমালা

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

nnbaji প্ল্যাটফর্মে সকল বেট চূড়ান্ত হয়ে যাওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বেট করার আগে সকল শর্ত ও অডস সতর্কতার সাথে যাচাই করুন।

• বেটের পরিমাণ অবশ্যই উপলব্ধ ব্যালেন্সের মধ্যে হতে হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনিচ্ছাকৃত বেট প্রক্রিয়া হলে nnbaji তা বাতিলের অধিকার রাখে।
• অসম্পূর্ণ ইভেন্টের ক্ষেত্রে বেট নিয়মকানুন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্টসহ আন্তর্জাতিক ও ঘরোয়া ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং পাওয়া যায়। ম্যাচ বাতিল বা সম্পূর্ণ না হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো ও স্লটস

ক্যাসিনো গেম ও স্লটসের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য। প্রতিটি গেমের বেটের সীমা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। জ্যাকপট বা বড় জয়ের ক্ষেত্রে nnbaji যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।

৬.৪ VIP প্রোগ্রাম

nnbaji-তে ৫টি VIP স্তর রয়েছে, যা নিয়মিত খেলোয়াড়দের বিশেষ সুবিধা প্রদান করে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।

VIP স্তরে উন্নতি নিয়মিত কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

nnbaji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম কাজে লাগাতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করে লগইন করা বা লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা প্রতারণামূলক সফটওয়্যার ব্যবহার করার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা ভীতিপ্রদর্শন করা।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

nnbaji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

nnbaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল সিদ্ধান্তের কারণে আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে বেট হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা nnbaji-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সেবা বাধাপ্রাপ্ত হলে।

প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। nnbaji নির্বিঘ্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।

গেমিং অনিশ্চয়তার সাথে জড়িত। আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্বে বহন করতে হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি দেখুন।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

১০.১ nnbaji-এর অধিকার

nnbaji নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• KYC তথ্য প্রদানে অস্বীকার করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার কারণে।

১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বকেয়া ব্যালেন্স (বোনাস বাদ দিয়ে এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) ফেরত দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করা যাবে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

nnbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো পরিবর্তন আপনার পূর্বে করা বেট বা সম্পন্ন লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না; শুধুমাত্র পরিবর্তনের পর থেকে নতুন কার্যক্রমে প্রযোজ্য হবে।

১২. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী দিনরাত ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো অভিযোগ বা সমস্যার দ্রুত সমাধান আমাদের লক্ষ্য।

সম্পর্কিত নীতিমালা: গোপনীয়তা নীতি · দায়িত্বশীল খেলা · FAQ